CLIENTES
AVISO DE PRIVACIDAD PARA CLIENTES
I. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
ESTUDIOS MÉXICO (ARCO CONSULTORÍA EN NEGOCIOS S.A.S DE C.V.), CON DOMICILIO EN AVENIDA RÍO MIXCOAC 39 DESP. 103 INSURGENTES MIXCOAC, BENITO JUÁREZ, DE LA CIUDAD DE MÉXICO, ES EL RESPONSABLE DEL USO Y PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES. AL RESPECTO LE INFORMAMOS LO SIGUIENTE:
ESTA DECLARACIÓN SE APLICA A LAS INTERACCIONES DE ESTUDIOS MÉXICO CON USTED CON MOTIVO DE LA RELACIÓN JURÍDICA QUE NOS UNIRÁ MEDIANTE EL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS.
SI TIENE INQUIETUDES, QUEJAS O PREGUNTAS SOBRE LA PRIVACIDAD PARA EL RESPONSABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS DE ESTUDIOS MÉXICO, PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS A TRAVÉS DE INFO@ESTUDIOSMEXICO.COM
II. DATOS TRATADOS DEL CLIENTE Y FINALIDADES DE TRATAMIENTO
EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD ES CON RELACIÓN AL TRATAMIENTO A CLIENTES POR SOLICITUD DE DOCUMENTACIÓN PARA REALIZAR EL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS Y GENERAR ACCESOS A LA PLATAFORMA DE ESTUDIOS MÉXICO.
LOS DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS DE USTED VERBALMENTE, FÍSICAMENTE, POR ESCRITO, POR MEDIOS ELECTRÓNICOS, ÓPTICOS O POR CUALQUIER OTRA TECNOLOGÍA, O POR SIGNOS INEQUÍVOCOS, SE ENTENDERÁ QUE HA DADO SU CONSENTIMIENTO EXPRESO DEL USO DE DICHA INFORMACIÓN, Y LOS UTILIZAREMOS PARA LAS SIGUIENTES FINALIDADES QUE SON NECESARIAS:
* ELABORAR EL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS.
* ASIGNAR ACCESOS A LA PLATAFORMA DE ESTUDIOS MÉXICO.
* ELABORACIÓN DE FACTURAS.
LOS DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS DE USTED, LOS UTILIZAREMOS PARA LAS SIGUIENTES FINALIDADES QUE SON NECESARIAS PARA EL SERVICIO QUE SOLICITA:
RUBROS: IDENTIFICACIÓN DEL CLIENTE, DOMICILIO
FINALIDAD: ELABORAR EL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS
DATOS: IDENTIFICACIÓN DE LOS USUARIOS DE LA PLATAFORMA: NOMBRE, PUESTO, TELÉFONO, CORREO, NIVEL DE USUARIO.
FINALIDAD: ASIGNAR ACCESOS A LA PLATAFORMA DE ESTUDIOS MÉXICO
DATOS: IDENTIFICACIÓN DEL CLIENTE, DOMICILIO
FINALIDAD: ELABORACIÓN DE FACTURAS.
* SE DEFINE A LA DIRECCIÓN IP, COMO UNA DIRECCIÓN ÚNICA QUE IDENTIFICA A UN DISPOSITIVO EN INTERNET O EN UNA RED LOCAL. IP SIGNIFICA “PROTOCOLO DE INTERNET”, QUE ES EL CONJUNTO DE REGLAS QUE RIGEN EL FORMATO DE LOS DATOS ENVIADOS A TRAVÉS DE INTERNET O LA RED LOCAL. ESTÁ DIRECCIÓN NOS SIRVE PARA BLOQUEAR ATAQUES O ACCESOS NO DESEADOS A LA PLATAFORMA DE ESTUDIOS MÉXICO.
III. FINALIDADES SECUNDARIAS Y DATOS SENSIBLES
LOS DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS DE USTED, LOS UTILIZAREMOS PARA LAS SIGUIENTES FINALIDADES QUE SON NECESARIAS PARA EL SERVICIO QUE SOLICITA:
TIPO DE CLIENTE: PERSONA MORAL
DATOS: CORREO ELECTRÓNICO, NÚMERO DE TELÉFONO
FINALIDAD: PUBLICIDAD Y PROMOCIONES
TIPO DE CLIENTE: PERSONA FÍSICA
DATOS: CORREO ELECTRÓNICO, NÚMERO DE TELÉFONO
FINALIDAD: PUBLICIDAD Y PROMOCIONES
EN CASO DE QUE NO DESEE QUE SUS DATOS PERSONALES SEAN TRATADOS PARA ESTOS FINES ADICIONALES, USTED PUEDE ENVIAR DESDE ESTE MOMENTO, UN CORREO ELECTRÓNICO A INFO@ESTUDIOSMEXICO.COM MANIFESTANDO LO ANTERIOR. PARA EL CASO QUE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD NO SE HAGA DEL CONOCIMIENTO DEL TITULAR DE MANERA DIRECTA O PERSONAL, TIENE UN PLAZO DE CINCO DÍAS HÁBILES PARA QUE, DE SER EL CASO, MANIFIESTE SU NEGATIVA PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON RESPECTO A LAS FINALIDADES QUE NO SON NECESARIAS, NI DIERON ORIGEN A LA RELACIÓN JURÍDICA CON ESTUDIOS MÉXICO.
LA NEGATIVA PARA EL USO DE SUS DATOS PERSONALES PARA ESTAS FINALIDADES NO PODRÁ SER UN MOTIVO PARA QUE LE NEGUEMOS LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS QUE SOLICITA O CONTRATA CON NOSOTROS.
ESTUDIOS MÉXICO NO UTILIZA INFORMACIÓN SENSIBLE DE USTED, QUE REQUIERA ESPECIAL PROTECCIÓN.
IV. TRANSFERENCIA O REMISIÓN DE DATOS
LE INFORMAMOS QUE SUS DATOS PERSONALES PUEDEN SER REMITIDOS DENTRO Y FUERA DEL PAÍS A LAS COMPAÑÍAS QUE OFRECEN LOS SERVICIOS DE CUSTODIA Y ALMACENAMIENTO DE DATOS EN LA “NUBE”, CON EL OBJETO DE DAR CUMPLIMIENTO A LAS OBLIGACIONES JURÍDICAS Y/O COMERCIALES, PARA LO CUAL HEMOS CELEBRADO DIVERSOS ACUERDOS COMERCIALES TANTO EN TERRITORIO NACIONAL COMO EN EL EXTRANJERO. LOS RECEPTORES DE LOS DATOS PERSONALES ESTÁN OBLIGADOS A MANTENER LAS MEDIDAS PREVISTAS POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EL CONTRATO CORRESPONDIENTE, ASÍ́ COMO POR EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD.
AUNADO A LO ANTERIOR, SE HACE DE SU CONOCIMIENTO QUE PODREMOS TRASFERIR DATOS PERSONALES A PETICIÓN DE LAS AUTORIDADES COMPETENTES CON LA FINALIDAD DE ATENDER REQUERIMIENTOS QUE ESTÉN DEBIDAMENTE FUNDADOS, MOTIVADOS Y CON UN MANDATO LEGAL. ANTE ESTE ESCENARIO HACEMOS DE SU CONOCIMIENTO QUE DENTRO DE LOS TERCEROS A LOS QUE SE PUEDE TRANSFERIR DICHOS DATOS SE INCLUYEN DEPENDENCIAS DE GOBIERNO, FEDERALES, ESTATALES Y MUNICIPALES SOLO EN LOS CASOS QUE LA LEY ESTIPULA.
ASÍ MISMO, SE PUEDE TRANSFERIR Y/O REMITIR A CUALQUIER EMPRESA DEL MISMO GRUPO O AQUELLOS QUE ESTUDIOS MÉXICO CONSIDERE NECESARIO O CONVENIENTE COMUNICAR POR UNA RELACIÓN CONTRACTUAL DE ATENCIÓN A TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES; ESTA COMUNICACIÓN SE REALIZA MANTENIENDO SU ESTRICTA CONFIDENCIALIDAD Y RESPONSABILIDAD ENTRE LAS PARTES INVOLUCRADAS. SI USTED NO MANIFIESTA SU OPOSICIÓN PARA QUE SUS DATOS SEAN TRANSFERIDOS Y/O REMITIDOS, SE ENTENDERÁ QUE HA OTORGADO SU CONSENTIMIENTO PARA ELLO.
LAS TRANSFERENCIAS Y/O REMISIONES SON A:
DESTINATARIO: CANDIDATO
DATOS COMPARTIDOS: NOMBRE COMERCIAL, RAZÓN SOCIAL E IDENTIDAD DEL USUARIO DE LA PLATAFORMA.
PAÍS: MÉXICO
FINALIDAD: INFORMAR AL CANDIDATO LA IDENTIDAD DEL RESPONSABLE.
DESTINATARIO: DIGITAL OCEAN
DATOS COMPARTIDOS: DATOS PROPORCIONADOS A ESTUDIOS MÉXICO
PAÍS: ESTADOS UNIDOS DE NORTEAMÉRICA
FINALIDAD: CUSTODIA Y ALMACENAMIENTO EN LA NUBE
EN CASO DE QUE USTED NO ESTÉ DE ACUERDO EN LA TRANSFERENCIA O REMISIÓN DE DATOS DE CONFORMIDAD CON EL PRESENTE APARTADO (IV), PUEDE INFORMARLO A TRAVÉS DE INFO@ESTUDIOSMEXICO.COM INFORMANDO EL NOMBRE O NOMBRES DEL RESPONSABLE DE LOS CUALES NO AUTORICE LA TRANSFERENCIA O REMISIÓN, EN EL ENTENDIDO QUE, DE HACERLO, NO PODREMOS ASIGNARLE ESTUDIOS PARA SU ELABORACIÓN.
V. DERECHO ARCO
USTED TIENE DERECHO A CONOCER QUÉ DATOS PERSONALES TENEMOS DE USTED, PARA QUÉ LOS UTILIZAMOS Y LAS CONDICIONES DEL USO QUE LES DAMOS (ACCESO). ASIMISMO, ES SU DERECHO SOLICITAR LA CORRECCIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL EN CASO DE QUE ESTÉ DESACTUALIZADA, SEA INEXACTA O INCOMPLETA (RECTIFICACIÓN); QUE LA ELIMINEMOS DE NUESTROS REGISTROS O BASES DE DATOS CUANDO CONSIDERE QUE LA MISMA NO ESTÁ SIENDO UTILIZADA CONFORME A LOS PRINCIPIOS, DEBERES Y OBLIGACIONES PREVISTAS EN LA NORMATIVA (CANCELACIÓN); ASÍ COMO OPONERSE AL USO DE SUS DATOS PERSONALES PARA FINES ESPECÍFICOS (OPOSICIÓN). ESTOS DERECHOS SE CONOCEN COMO DERECHOS ARCO.
PARA ELLO, DEBERÁ PONERSE EN CONTACTO CON ESTUDIOS MÉXICO O USAR LAS DISTINTAS HERRAMIENTAS QUE OFRECEMOS. LA MANERA EN LA QUE PUEDE TENER ACCESO A SUS DATOS PERSONALES O CONTROLARLOS TAMBIÉN DEPENDERÁ DE LOS PRODUCTOS QUE USE. POR EJEMPLO, USTED PUEDE SOLICITARLOS A TRAVÉS DEL DERECHO ARCO.
PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO ARCO
ENVIAR UN CORREO ELECTRÓNICO A: INFO@ESTUDIOSMEXICO.COM EL CUAL DEBERÁ CONTENER LO SIGUIENTE:
I. EL NOMBRE DEL TITULAR Y DOMICILIO U OTRO MEDIO PARA COMUNICARLE LA RESPUESTA A SU SOLICITUD;
II. LOS DOCUMENTOS QUE ACREDITEN LA IDENTIDAD O, EN SU CASO, LA REPRESENTACIÓN LEGAL DEL TITULAR;
III. LA DESCRIPCIÓN CLARA Y PRECISA DE LOS DATOS PERSONALES RESPECTO DE LOS QUE SE BUSCA EJERCER ALGUNO DE LOS DERECHOS ANTES MENCIONADOS, Y
IV. CUALQUIER OTRO ELEMENTO O DOCUMENTO QUE FACILITE LA LOCALIZACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
ESTUDIOS MÉXICO SE COMUNICARÁ CON EL TITULAR, EN UN PLAZO MÁXIMO DE VEINTE DÍAS, CONTADOS DESDE LA FECHA EN QUE SE RECIBIÓ LA SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN, LA DETERMINACIÓN ADOPTADA, A EFECTO DE QUE, SI RESULTA PROCEDENTE, SE HAGA EFECTIVA LA MISMA DENTRO DE LOS QUINCE DÍAS SIGUIENTES A LA FECHA EN QUE SE COMUNICA LA RESPUESTA. TRATÁNDOSE DE SOLICITUDES DE ACCESO A DATOS PERSONALES, PROCEDERÁ LA ENTREGA PREVIA ACREDITACIÓN DE LA IDENTIDAD DEL SOLICITANTE O REPRESENTANTE LEGAL, SEGÚN CORRESPONDA. LOS PLAZOS ANTES REFERIDOS PODRÁN SER AMPLIADOS UNA SOLA VEZ POR UN PERIODO IGUAL, SIEMPRE Y CUANDO ASÍ LO JUSTIFIQUEN LAS CIRCUNSTANCIAS DEL CASO.
VI. LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
CON OBJETO DE QUE USTED PUEDA LIMITAR EL USO Y DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL, LE OFRECEMOS LOS SIGUIENTES MEDIOS:
* SU INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO PÚBLICO PARA EVITAR PUBLICIDAD, QUE ESTÁ A CARGO DE LA PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR, CON LA FINALIDAD DE QUE SUS DATOS PERSONALES NO SEAN UTILIZADOS PARA RECIBIR PUBLICIDAD O PROMOCIONES DE EMPRESAS DE BIENES O SERVICIOS. PARA MAYOR INFORMACIÓN SOBRE ESTE REGISTRO, USTED PUEDE CONSULTAR EL PORTAL DE INTERNET DE LA PROFECO, O BIEN PONERSE EN CONTACTO DIRECTO CON ÉSTA.
* SU REGISTRO EN EL LISTADO DE EXCLUSIÓN “LISTADO EXCLUSIÓN EMX”, A FIN DE QUE SUS DATOS PERSONALES NO SEAN TRATADOS PARA FINES DE PUBLICIDAD Y PROMOCIONES POR NUESTRA PARTE. PARA MÁS INFORMACIÓN, LLAMAR AL NÚMERO TELEFÓNICO (55) 74 98 5821 O BIEN, ENVIAR UN CORREO ELECTRÓNICO A LA SIGUIENTE DIRECCIÓN INFO@ESTUDIOSMEXICO.COM
EL USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO EN NUESTRO PORTAL DE INTERNET
ESTUDIOS MÉXICO CUENTA CON UN SERVICIO DIGITAL DE FIRMA DE DOCUMENTOS, DE CONFORMIDAD CON LA LEY EN SU ARTÍCULO 8, EL CÓDIGO CIVIL FEDERAL EN SU ARTÍCULO 1803 Y EL CÓDIGO DE COMERCIO EN SU ARTÍCULO 89.
PARA CUMPLIR CON LO ESTABLECIDO EN EL CAPÍTULO I DE LOS MENSAJES DE DATOS DEL CÓDIGO DE COMERCIO, SE ESTABLECE UN PROCEDIMIENTO DIGITAL, POR MEDIO DEL CUAL SE FIRMA ELECTRÓNICAMENTE EL CONSENTIMIENTO EXPRESO, ASÍ COMO LA EVIDENCIA QUE SE HA PUESTO A LA VISTA, PREVIO AL TRATAMIENTO DE DATOS, EL AVISO DE PRIVACIDAD.
DENTRO DE LA PÁGINA WEB ANTES MENCIONADA, DONDE SE REALIZA EL PROCEDIMIENTO DIGITAL DEL CONSENTIMIENTO EXPRESO, SE RECOPILA LA DIRECCIÓN IP, QUE ES UNA DIRECCIÓN ÚNICA QUE IDENTIFICA A UN DISPOSITIVO EN INTERNET O EN UNA RED LOCAL. IP SIGNIFICA “PROTOCOLO DE INTERNET”, QUE ES EL CONJUNTO DE REGLAS QUE RIGEN EL FORMATO DE LOS DATOS ENVIADOS A TRAVÉS DE INTERNET O LA RED LOCAL. ESTÁ DIRECCIÓN NOS SIRVE COMO EVIDENCIA, DE QUE ES EFECTIVAMENTE EL TITULAR QUIEN FIRMA EL DOCUMENTO, DE CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO 93 DEL CÓDIGO DE COMERCIO.
EN CASO DE QUE USTED NO ESTÉ DE ACUERDO CON LA RECOPILACIÓN DE LA DIRECCIÓN IP DE SUS ACCESOS A ESTUDIOS MÉXICO, DE CONFORMIDAD CON EL PRESENTE APARTADO (VI), PUEDE INFORMARLO A TRAVÉS DE INFO@ESTUDIOSMEXICO.COM INFORMADO SU NEGATIVA LA RECOPILACIÓN DE LA IP, EN EL ENTENDIDO QUE, DE HACERLO, TENDREMOS QUE SOLICITAR SU FIRMA AUTÓGRAFA PARA EL CONSENTIMIENTO EXPRESO DE TRANSFERENCIA O REMISIÓN DE DATOS AL RESPONSABLE.
V. CAMBIOS EN EL AVISO
EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD PUEDE SUFRIR MODIFICACIONES, CAMBIOS O ACTUALIZACIONES DERIVADAS DE NUEVOS REQUERIMIENTOS LEGALES; DE NUESTRAS PROPIAS NECESIDADES POR LOS PRODUCTOS O SERVICIOS QUE OFRECEMOS; DE NUESTRAS PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD; DE CAMBIOS EN NUESTRO MODELO DE NEGOCIO, O POR OTRAS CAUSAS.
NOS COMPROMETEMOS A MANTENERLO INFORMADO SOBRE LOS CAMBIOS QUE PUEDA SUFRIR EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD, A TRAVÉS DE NUESTRO PORTAL HTTPS://ESTUDIOSMEXICO.COM/AVISOSDEPRIVACIDAD
EL PROCEDIMIENTO A TRAVÉS DEL CUAL SE LLEVARÁN A CABO LAS NOTIFICACIONES SOBRE CAMBIOS O ACTUALIZACIONES AL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD ES A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE TIENE REGISTRADO EN ESTUDIOS MÉXICO.
GLOSARIO DE TÉRMINOS
1. CLIENTE. PERSONA FÍSICA O MORAL QUE CONTRATA A ESTUDIOS MÉXICO, PARA LA REALIZACIÓN DE UN ESTUDIO DE CIERTOS CANDIDATOS. PARA EFECTO DE LA LEY, ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS.
2. CANDIDATO. EN SINGULAR O PLURAL, A LAS PERSONAS FÍSICAS O MORALES QUE, EN VIRTUD DE QUE PROBABLEMENTE, EN EL FUTURO PRÓXIMO, SE CELEBRARÁ UN CONTRATO EN INTERÉS DEL CANDIDATO CON EL CLIENTE. CON BASE A LO ANTERIOR, ES DE INTERÉS DEL CLIENTE APLICAR MEDIANTE ESTUDIOS MÉXICO, UN ESTUDIO AL CANDIDATO. PARA EFECTO DE LA LEY, ES EL TITULAR DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS.
3. ESTUDIOS MÉXICO. LA PERSONA MORAL DENOMINADA ARCO CONSULTORÍA EN NEGOCIOS S.A.S. DE C.V. QUIEN FUNGIRÁ A EFECTOS DE LA LEY, COMO RESPONSABLE.
4. RESPONSABLE. PERSONA FÍSICA O MORAL DE CARÁCTER PRIVADO QUE DECIDE SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
5. ENCARGADO. LA PERSONA FÍSICA O JURÍDICA QUE SOLA O CONJUNTAMENTE CON OTRAS, TRATE DATOS PERSONALES POR CUENTA DEL RESPONSABLE.
6. LEY. LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES.
7. REGLAMENTO. REGLAMENTO DE LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES.
8. ESTUDIO. PUEDE SER ESTUDIO SOCIOECONÓMICO, SOCIOLABORAL, REFERENCIAS LABORALES, PSICOMÉTRICOS Y/O ANÁLISIS DE VOZ POR CAPAS (LVA)
9. INVESTIGADOR DE CAMPO DE ESTUDIOS SOCIOECONÓMICOS (ICES). PERSONA FÍSICA QUE CUENTA CON UN CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS A DESTAJO CON ESTUDIOS MÉXICO, MISMO QUE FUNGE COMO ENCARGADO PARA EFECTOS DE LA LEY, A FAVOR DE ESTUDIOS MÉXICO.
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN 7 DE JULIO DE 2024.